Vavox: Jouw centrale klantcontacthub.

Jouw centrale klantcontacthub.

Altijd binnen handbereik, klaar om al jouw klantinteracties te beheren en te optimaliseren.

Altijd binnen handbereik, klaar om al jouw klantinteracties te beheren en te optimaliseren.

Beheert en optimaliseert al jouw klantcontacten

Beheert en optimaliseert al jouw klantcontacten

Modulair en koppelbaar (API’s) op jouw wensen

Modulair en koppelbaar (API’s) op jouw wensen

Geïntegreerd met Amazon Connect

Geïntegreerd met Amazon Connect

Gebouwd op 15 jaar ervaring binnen ContactCare

Gebouwd op 15 jaar ervaring binnen ContactCare

Slimme ondersteuning
door AI

Slimme ondersteuning
door AI

Slimme ondersteuning
door AI

Ontdek Vavox; dé AI-hulp voor klantenserviceprofessionals. Vavox ondersteunt door repetitieve taken te automatiseren, zoals notities maken, samenvatten, categoriseren en het geven van suggesties voor de beste antwoorden. Hierdoor kunnen ze zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant verder helpen en nét dat beetje extra bieden.

Ontdek Vavox; dé AI-hulp voor klantenserviceprofessionals. Vavox ondersteunt door repetitieve taken te automatiseren, zoals notities maken, samenvatten, categoriseren en het geven van suggesties voor de beste antwoorden. Hierdoor kunnen ze zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant verder helpen en nét dat beetje extra bieden.

Ontdek Vavox; dé AI-hulp voor klantenserviceprofessionals. Vavox ondersteunt door repetitieve taken te automatiseren, zoals notities maken, samenvatten, categoriseren en het geven van suggesties voor de beste antwoorden. Hierdoor kunnen ze zich kunnen concentreren op wat het belangrijkste is: de klant verder helpen en nét dat beetje extra bieden.

Verhoog efficientie en geef meer aandacht aan jouw klant

Door Vavox krijg je sneller waardevolle informatie tot je beschikking. Hierdoor is er meer tijd over om de klant verder te helpen en te streven naar 'first time fix'

5x

Meer kans op een first time fix

30%

Minder wrap up time

100%

Tevreden klantexperts

Iedere dag beter door heldere inzichten.

Bruikbare inzichten

Verkrijg op ieder moment een helder overzicht van je de klantcontacten. Zie hoeveel gesprekken er zijn afgehandeld en hoeveel tijd aan elk gesprek is besteed. Dit stelt je in staat om je middelen effectiever te beheren en knelpunten snel te identificeren.​

Efficiënt optimaliseren

Optimaliseer jouw processen van dag tot dag. Bespaar tijd en middelen en vehoog de productiviteit van jouw team.

Flexibele kennisbank

Vavox biedt de flexibiliteit om snel aanpassingen te maken in projecten en scripts, zodat je kunt inspelen op veranderingen in klantbehoeften en campagnes.​

Veelgestelde vragen

Veelgestelde
vragen

Hoe kan Vavox helpen om de wachttijd voor klanten te verminderen?

Hoe werkt de integratie van Vavox met onze bestaande systemen?

Wat is Vavox?

Hoe veilig is Vavox?

Is het mogelijk om oproepen en chatgesprekken op te nemen?

Wat kost Vavox?

Welke analyse- en rapportagemogelijkheden biedt Vavox?

Hoe lang duurt het om Vavox te implementeren?

Hoe kan Vavox helpen om de wachttijd voor klanten te verminderen?

Hoe werkt de integratie van Vavox met onze bestaande systemen?

Wat is Vavox?

Hoe veilig is Vavox?

Is het mogelijk om oproepen en chatgesprekken op te nemen?

Wat kost Vavox?

Welke analyse- en rapportagemogelijkheden biedt Vavox?

Hoe lang duurt het om Vavox te implementeren?

Hoe kan Vavox helpen om de wachttijd voor klanten te verminderen?

Hoe werkt de integratie van Vavox met onze bestaande systemen?

Wat is Vavox?

Hoe veilig is Vavox?

Is het mogelijk om oproepen en chatgesprekken op te nemen?

Wat kost Vavox?

Welke analyse- en rapportagemogelijkheden biedt Vavox?

Hoe lang duurt het om Vavox te implementeren?

Staat je vraag er niet tussen?

Als je geen antwoord op je vraag kunt vinden, neem dan contact met ons op, ons team helpt je graag verder.

Empower jouw klantcontactteam

Optimaliseer je klantenservice met Vavox. Ons developmentteam laat je graag zien hoe Vavox werkt. Daarvoor gaan we graag met je in gesprek om te zien waar jouw behoefte ligt.

Empower jouw klantcontact-team

Optimaliseer je klantenservice met Vavox. Ons developmentteam laat je graag zien hoe Vavox werkt. Daarvoor gaan we graag met je in gesprek om te zien waar jouw behoefte ligt.

Empower jouw klantcontactteam

Optimaliseer je klantenservice met Vavox. Ons developmentteam laat je graag zien hoe Vavox werkt. Daarvoor gaan we graag met je in gesprek om te zien waar jouw behoefte ligt.